Nghị quyết Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XIII của Đảng, nhấn mạnh: “Đánh giá cán bộ vẫn là khâu yếu, mặc dù đã có nhiều đổi mới nhưng vẫn còn không ít trường hợp chưa phản ánh đúng thực chất”. Đồng thời, Đảng ta xác định: đẩy mạnh tinh giản biên chế gắn với nâng cao chất lượng, cơ cấu lại đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức theo vị trí việc làm; nghiên cứu, hoàn thiện cơ chế lựa chọn, đánh giá, sàng lọc để nâng cao chất lượng đội ngũ. Từ định hướng trên cho thấy, trong những năm qua tỉnh Khánh Hòa đã đề ra những giải pháp mang tính đột phá trong phương pháp đánh giá cán bộ, công chức, viên chức (CBCCVC), hướng tới xây dựng đội ngũ đủ phẩm chất, năng lực, uy tín. Trọng tâm là coi trọng chất lượng, hiệu quả, sản phẩm thực tế công việc, đề cao trách nhiệm người đứng đầu, bảo đảm công khai, khách quan, dân chủ.


Đồng chí Nghiêm Xuân Thành (thứ hai từ trái qua), Ủy viên Ban Chấp hành Trung ương Đảng, Bí thư Tỉnh ủy Khánh Hòa tham dự Hội nghị tập huấn triển khai KPI (ngày 04/3/2025).

Tỉnh Khánh Hòa quyết tâm đổi mới từ tư duy đến hành động

Ngay từ đầu nhiệm kỳ, Ban Thường vụ Tỉnh ủy Khánh Hòa đã xác định đổi mới phương thức lãnh đạo, nâng cao chất lượng đội ngũ CBCCVC là một trong những nhiệm vụ đột phá chiến lược, có ý nghĩa rất quan trọng trong giai đoạn đổi mới và phát triển kinh tế - xã hội. Một trong những giải pháp then chốt là triển khai áp dụng bộ công cụ đo lường, đánh giá hiệu quả công việc (KPI) đối với CBCCVC trong hệ thống chính trị của tỉnh. Đây không chỉ là phương pháp lượng hóa hiệu quả công việc, mà còn góp phần thay đổi tư duy quản trị trong nền công vụ.

Để hiện thực hóa những nhiệm vụ đề ra, Ban Thường vụ Tỉnh ủy Khánh Hòa đã thành lập Ban Chỉ đạo vị trí việc làm tỉnh Khánh Hòa, do đồng chí Bí thư Tỉnh ủy làm Trưởng ban. Đồng thời, Tỉnh ủy Khánh Hòa ban hành Quyết định số 1636-QĐ/TU, ngày 28/02/2025 về quy định Bộ tiêu chí đánh giá, xếp loại chất lượng CBCCVC gắn với KPI. Từ đó, các cơ quan, đơn vị trong tỉnh từng bước triển khai xây dựng danh mục đầu công việc theo vị trí việc làm, coi đây là cơ sở để vận hành hệ thống KPIs từ ngày 01/4/2025 (sau giai đoạn thí điểm).

Tổ chức triển khai đồng bộ

Sở Nội vụ tỉnh Khánh Hòa được giao vai trò nòng cốt, đã tham mưu UBND tỉnh ban hành các văn bản để chỉ đạo, hướng dẫn cụ thể. Trong quá trình triển khai, Sở phối hợp cùng các cơ quan liên quan nhiều lần rà soát, hiệu chỉnh, chuẩn hóa danh mục đầu công việc để thống nhất về định mức thời gian và mức độ phức tạp. Đồng thời, chủ động xây dựng danh mục đầu công việc áp dụng cho đơn vị hành chính cấp xã mới, nhằm bảo đảm vận hành đồng bộ ngay từ ngày 01/7/2025, khi mô hình chính quyền địa phương 02 cấp chính thức đi vào hoạt động.

Không dừng lại ở đánh giá đối với mỗi CBCCVC, Ban Thường vụ Tỉnh ủy còn giao Sở Nội vụ phối hợp các cơ quan xây dựng ba bộ KPI để đo lường, đánh giá hiệu quả hoạt động của các cơ quan, đơn vị trong toàn hệ thống chính trị như: các sở, ban, ngành; các cơ quan, đơn vị thuộc khối Đảng, Mặt trận Tổ quốc, đoàn thể; UBND xã, phường. Ba bộ công cụ này đã được Ban Thường vụ Tỉnh ủy Khánh Hòa thông qua tại Quyết định số 72-QĐ/TU, ngày 16/7/2025, tạo hành lang pháp lý để thống nhất triển khai đồng bộ đối với các cơ quan, đơn vị của tỉnh Khánh Hòa.


Đoàn công tác của Bộ Nội vụ làm việc với Sở Nội vụ và Tổ triển khai bộ công cụ đo lường, đánh giá hiệu quả công việc (KPI) của tỉnh Khánh Hòa, ngày 26/5/2025. Ảnh: Báo Khánh Hòa

Những chuyển biến tích cực

Triển khai áp dụng KPI trong khu vực công đã được nhiều quốc gia trên thế giới áp dụng từ nhiều năm trước. Đối với Việt Nam, đây là phương pháp đánh giá trong khu vực công vẫn còn khá mới, ít kinh nghiệm. Tuy nhiên, tại Khánh Hòa với quyết tâm, quyết liệt trong lãnh đạo, chỉ đạo; sự phối hợp hiệu quả của các cơ quan, đơn vị, do đó việc áp dụng KPI trong đánh giá CBCCVC đã đem lại những kết quả tích cực. Cụ thể, khi áp dụng đánh giá KPI đối với đội ngũ CBCCVC bước đầu đã hình thành thói quen ghi nhật ký công việc hàng ngày, gắn với kết quả thực hiện chức trách, nhiệm vụ được giao. Việc đánh giá trở nên công khai, minh bạch, có cơ chế giám sát nội bộ, từ đó hạn chế được tình trạng đánh giá một cách hình thức, cảm tính như trước đây.

Điểm nổi bật nhất là KPI được dùng để đánh giá cả người đứng đầu trong công tác chỉ đạo, điều hành; gắn trách nhiệm lãnh đạo với hiệu quả hoạt động của cơ quan, đơn vị. Đồng thời, người dân, doanh nghiệp được xác định là trung tâm phục vụ, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ hành chính công. Có thể thấy, việc áp dụng KPI là bước đi phù hợp với chủ trương cải cách hành chính, chuyển đổi số, đồng thời khắc phục điểm nghẽn lâu nay trong đánh giá CBCCVC.

Tuy nhiên, trong quá trình triển khai thực hiện việc áp dụng KPI vẫn còn nhiều thách thức đặt ra. Từ thực tế trong giai đoạn vừa qua áp dụng KPI, tỉnh Khánh Hòa rút ra những bài học kinh nghiệm đó là: 1) Cần được xây dựng trên cơ sở khoa học, có sự tham gia thực chất của người thực thi; 2) Được triển khai linh hoạt, phù hợp với đặc thù từng cơ quan, đơn vị, địa phương; 3) Cần có sự đồng thuận, quyết tâm và giám sát thường xuyên của cả hệ thống chính trị. Đặc biệt, cần tăng cường vai trò, trách nhiệm người đứng đầu trong chỉ đạo, kiểm tra, giám sát; khắc phục tình trạng cả nể, hình thức; gắn kết quả KPI với việc đánh giá, xếp loại cán bộ lãnh đạo, quản lý cũng như kết quả thực hiện nhiệm vụ trọng tâm, đột phá của cơ quan, đơn vị.

Khẳng định một chủ trương đúng hướng

Sau thời gian áp dụng chính thức, có thể khẳng định việc triển khai bộ công cụ KPI trong công tác đánh giá CBCCVC ở Khánh Hòa là chủ trương đúng đắn, phù hợp thực tiễn và xu thế phát triển. Giải pháp này góp phần cơ cấu lại, nâng cao chất lượng đội ngũ CBCCVC; đồng thời phù hợp với định hướng mà Bộ Nội vụ đang hoàn thiện trong dự thảo nghị định đánh giá, xếp loại công chức để áp dụng thống nhất trong toàn quốc. Với sự chỉ đạo quyết liệt của Ban Thường vụ Tỉnh ủy, sự nỗ lực của các cấp, các ngành và sự đồng hành của người dân, doanh nghiệp, tỉnh Khánh Hòa đang từng bước xây dựng một nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp, liêm chính, đổi mới, phục vụ, tạo nền tảng vững chắc để thực hiện thắng lợi các kế hoạch, mục tiêu phát triển kinh tế - xã hội và củng cố hệ thống chính trị vững mạnh trong giai đoạn mới./.

Nguồn: Võ Chí Vương - Giám đốc Sở Nội vụ tỉnh Khánh Hòa